Українці масово скаржаться на нелюдські умови перевезень влітку – коли кондиціонери не працюють, а вікна у вагонах не відчиняються, – і це за спеки у понад +35°C.
У деяких випадках спека у вагонах безпосередньо загрожує здоров’ю пасажирів. Деякі користувачі повідомляють про госпіталізацію пасажирів.
Перевізник підтвердив, що деякі вагони не мають кондиціонерів. За словами УЗ, якщо вивести ці вагони з експлуатації, зникнуть тисячі місць. У зв’язку з цим в компанії дали кілька порад мандрівникам.
“Якщо під час придбання квитка було зазначено, що вагон обладнаний кондиціонером, але він не працював, повідомте про це начальника поїзда. Якщо є вільні місця, вас пересадять до іншого вагона”, – пише «Укрзалізниця».
