15.01.2026

Лінія 112 тепер приймає скарги на відсутність світла, тепла та води

Лінія 112 в Україні тепер також приймає повідомлення про відсутність тепло-, водо- та електропостачання.

До роботи залучили додаткових операторів для оперативного реагування.

Про це повідомив міністр внутрішніх справ Ігор Клименко.

Він зазначив, що оператори приймають не лише звернення до екстрених служб, а й інформацію про критичні ситуації в домівках громадян, пов’язані з відсутністю комунальних послуг.

“Ці дані оператори невідкладно передають до штабу з ліквідації наслідків російських обстрілів енергетичних обʼєктів у місті Києві та комісії ТЕБ та НС для швидкої організації допомоги людям у нинішніх складних умовах”, — пише Клименко.

Оператори також інформують про найближчі “пункти незламності” та місця обігріву, а за потреби, скеровують екіпажі екстрених служб.

У службі нагадують, що звернутися на лінію 112 можна навіть за відсутності мобільного зв’язку — через Wi-Fi та застосунок 112 Ukraine, зокрема в “пунктах незламності”, торгових центрах і медичних закладах.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *